Rujukan Laman

Terma Perundangan dan Hak Akaun Anda

panasvip menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda dikendalikan, dan syarat-syarat penggunaan platform ini.

Dasar Privasi DikemaskiniSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Pengguna Dijamin KontrakHubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Explore the Lobby Read FAQ

Dasar Kami di Bawah Undang-Undang Malaysia

panasvip Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan menggunakan platform panasvip, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang terpakai setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Semua transaksi melalui saluran pembayaran ini tertakluk kepada polisi penggunaan pelantar masing-masing. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuatkuasa. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya
2
tujuh hari sebelum berkuatkuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau sebarang isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan perundangan yang diterima melalui e-mel atau sembang langsung.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan rasmi berkaitan privasi, penutupan akaun, atau pertikaian kontrak ke alamat e-mel perundangan kami; kami menyasarkan respons dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung 24/7

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had akses, dan isu keselamatan data yang mendesak.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi, meminta pembetulan maklumat, atau memulakan proses penutupan akaun secara formal.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Cara panasvip Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan operasi kami. Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat log masuk, butiran transaksi, dan data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit; butiran log masuk dan transaksi tidak pernah dihantar dalam bentuk tidak disulitkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk akaun anda; kami amat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini dari tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia; selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam dalam masa sembilan puluh hari.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau panel tetapan privasi dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan; data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Pembetulan Akaun

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi; hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel perundangan dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim berkaitan hak undang-undang anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan perundangan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa. Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan melalui Borang Permintaan Data. Kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh memulakan penutupan akaun melalui Borang Permintaan Data dalam akaun atau melalui e-mel perundangan kami. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dan data tidak wajib disimpan akan dipadam dalam sembilan puluh hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas.

Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan undang-undang; data lain dipadam dalam masa sembilan puluh hari. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses pemadaman selesai.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui sembang langsung dua puluh empat jam atau e-mel rasmi. Kami menyasarkan respons dalam satu hari bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Terma Perundangan dan Hak Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

E-mel Perundangan

Sembang Langsung 24/7

Borang Permintaan Data

Cara panasvip Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Akaun

Soalan Mengenai Terma dan Privasi Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan panasvip di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah panasvip berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bolehkah saya meminta akaun saya ditutup secara kekal?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh panasvip?

06 Berapa lama data saya akan disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

Related Pages